水回り修理被害対策札幌弁護団

トイレの詰まりや水道の水漏れなど，水回りの修理を依頼したくて、インターネットの広告をみて「安い！」と思って電話したら…

　高額な料金を提示された

　実際に直っていなかった

　本当に必要があるかわからない追加の工事を言われた

　業者の言われるままに高額な修理料金を支払ってしまったという水回りの修理にまつわるトラブルが多発しています。

北海道のホームページにも掲載されています。

「トイレの詰まりが50万円!? 水回り修理の高額請求トラブルにご注意ください!!」（PDF）

　高額請求被害について弁護団にご相談ください。

相談料　無料

（交渉，訴訟となる場合は別途費用が必要な場合があります）

水回り修理被害対策札幌弁護団

団長　　弁護士　道尻豊

事務局　弁護士　稲川貴之（窓口）

電話番号　０１１－２１８－１０１１（清水彰法律事務所）

　携帯電話の利用では、ドコモ、ａｕ、ソフトバンクなどと契約しますが、実際の契約では、携帯電話各社と直接ではなく、各社の代理店などが説明、契約をすることになります。

　代理店の担当者の説明不足で、誤った利用をしてしまったために、思いもよらない高額請求された事件もあり、報道された被害の中には８００万円も請求されたという被害もありましたが、多くの被害は、数万円から十数万円です。

　販売店担当者の説明に誤りがあったのではないかと指摘しても、パンフレットには～と注意書きあるので当社には問題ありません、と言い返されてしまいます。

そのため消費者としては、争うよりも払ってしまった方が…、ということで泣き寝入りが多いのが特徴です。

　高額な請求を受け、代理店の説明に納得がいかない場合など、弁護団までご相談ください。

　相談料　無料（交渉、訴訟となる場合は別途費用が必要です。）

※日本司法支援センターの相談援助を利用する場合もございます（相談者の負担はありません。）。

※高額請求について、携帯電話会社以外から請求される場合もあります。そのほとんどが架空請求です。携帯電話会社以外の請求の場合には、お近くの市役所、町村役場の消費生活相談をご利用ください。

http://www.pref.hokkaido.lg.jp/ks/sak/shityouson_madoguti.htm

携帯電話被害対策弁護団　事務局

弁護士　　猪　野　　亨

電話番号　０１１-２７２-９５５５ （いの法律事務所）